Дисклеймер

Дата составления: 27 мая 2026 года
Дата вступления в силу: 27 мая 2026 года
Последнее обновление: 27 мая 2026 года
Версия документа: 2026-05-27

Настоящий сервис «Домашкер» (далее — «Сервис»), расположенный по адресу https://domashker.ru, предоставляет информационно-консультативные услуги с использованием технологий искусственного интеллекта. Документ применяется совместно с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности.

1. Сервис не является образовательным учреждением

Сервис «Домашкер»:

не является образовательной организацией в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
не реализует образовательные программы;
не осуществляет образовательную деятельность;
не выдаёт документы об образовании, справки об обучении, сертификаты и иные документы, подтверждающие прохождение обучения;
не имеет лицензии на образовательную деятельность;
не заменяет школу или иные формы получения образования.

2. Характер услуг

Услуги, предоставляемые Сервисом, носят исключительно информационно-консультативный характер и включают:

предоставление справочной информации по школьным предметам;
разъяснение тем, понятий и терминов с использованием технологий искусственного интеллекта;
помощь в понимании материала;
генерацию объяснений, примеров и аналогий.

3. Справочный характер ответов ИИ-консультанта

Ответы, генерируемые ИИ-консультантом Сервиса:

носят справочный и информационный характер;
могут содержать неточности, ошибки или неполную информацию;
не являются профессиональной образовательной консультацией;
не являются официальным разъяснением учебной программы;
требуют проверки и верификации взрослым (родителем, законным представителем) или квалифицированным педагогом;
не могут служить единственным источником знаний.

4. Правила безопасности при работе с ИИ-консультантом

4.1. Сервис принимает специальные технические и организационные меры, чтобы не передавать поставщику технологии искусственного интеллекта прямые идентификаторы Пользователя (адрес электронной почты, имя, логин, внутренний идентификатор, IP-адрес, User-Agent, платёжные сведения и иные сведения, по которым возможна идентификация субъекта). При соблюдении этого режима передаваемая информация в значении статьи 3 пункта 1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» не относится к конкретному субъекту персональных данных и не позволяет его идентифицировать, поэтому не является обработкой персональных данных, в том числе их передачей третьим лицам.

4.2. Сохранение указанного режима возможно только при условии, что сам Пользователь не вводит в чат и не прикрепляет в фото идентифицирующие сведения. Запрещается отправлять в чат с ИИ-консультантом:

настоящие фамилию, имя и отчество (как самого Пользователя, так и третьих лиц);
домашний или иной фактический адрес;
номер мобильного или стационарного телефона;
адрес электронной почты;
наименование школы, класса, кружка, иного учреждения;
реквизиты документов, удостоверяющих личность, СНИЛС, ИНН и иные идентификаторы;
сведения о здоровье, диагнозах, лечении;
пароли, реквизиты банковских карт, иную чувствительную информацию;
фотографии лиц (свои и других людей), фотографии документов и иные изображения, позволяющие идентифицировать конкретного человека.

4.3. Если в задаче упоминается реальный человек, используйте вымышленное имя (например, «Аня», «Петя», «школьник»). Если задача связана с реальной ситуацией, описывайте её обобщённо, без привязки к конкретному адресу, школе и фамилии.

4.4. Для несовершеннолетних пользователей обязанность разъяснения правил пункта 4.2 настоящего Дисклеймера возложена на родителя или иного законного представителя и подтверждается отдельным согласием при создании детского профиля. Ребёнку правила дополнительно разъясняются в интерфейсе Сервиса при первом входе в детский аккаунт и при первом открытии чата с ИИ-консультантом.

5. Что Оператор передаёт поставщику технологии ИИ и что не передаёт

5.1. Оператор передаёт поставщику технологии ИИ только содержание консультации: текст сообщений Пользователя, контекст беседы и (при использовании функции «фото домашнего задания» по соответствующему тарифу) изображения учебных заданий.

5.2. Оператор не передаёт поставщику технологии ИИ адрес электронной почты, имя, логин, внутренний идентификатор Пользователя, IP-адрес, User-Agent, платёжные сведения, журналы согласий, статистику использования аккаунта и иные сведения, по которым возможна идентификация субъекта.

5.3. Перечень технических и организационных мер, применяемых Оператором для разграничения этих двух категорий сведений, описан в Политике конфиденциальности.

6. Необходимость контроля со стороны законных представителей

Родители и законные представители несовершеннолетних пользователей обязаны:

разъяснить ребёнку правила пункта 4.2 настоящего Дисклеймера до первого использования чата;
контролировать содержание общения ребёнка с ИИ-консультантом;
проверять точность и корректность полученных ответов;
консультироваться с квалифицированными педагогами и специалистами по вопросам образования;
принимать самостоятельные решения относительно образовательного процесса ребёнка.

7. Ответственность

Оператор Сервиса (Исполнитель):

не гарантирует конкретных учебных результатов от использования Сервиса;
не несёт ответственности за учебные успехи или неуспехи несовершеннолетних пользователей;
не несёт ответственности за решения, принятые на основе информации, полученной от ИИ-консультанта;
не несёт ответственности за последствия ввода Пользователем в чат идентифицирующих сведений в нарушение пункта 4.2 настоящего Дисклеймера.

8. Медицинские, психологические и иные специализированные вопросы

Сервис не предназначен и не может использоваться для получения консультаций по вопросам:

медицинской диагностики и лечения;
психологической помощи и психотерапии;
юридических консультаций;
финансовых советов;
иных специализированных областей, требующих профессиональной лицензии.

По указанным вопросам необходимо обращаться к соответствующим квалифицированным специалистам.

9. Использование Сервиса

Использование Сервиса возможно при условии:

ознакомления с настоящим Дисклеймером;
принятия Публичной оферты и Политики конфиденциальности;
достижения регистрирующимся лицом возраста 18 лет;
наличия согласия законного представителя на обработку персональных данных несовершеннолетнего;
подтверждения родителем при создании детского профиля выполнения обязанности по разъяснению ребёнку правил безопасности при работе с ИИ-консультантом.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, можно обращаться по электронной почте support@domashker.ru.